Última actualización: marzo de 2026
Al realizar una compra o utilizar los servicios de Florería Frida Flores (floreriafridaflores.cl), aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Información del Negocio
Florería Frida Flores
Dirección: Alcázar 255, Local 5, Rancagua, Chile
Teléfono / WhatsApp: +56 9 4480 1278
Correo: floreriafridaflores@gmail.com
2. Productos y Disponibilidad
Los productos florales están sujetos a disponibilidad de flores de temporada. Nos reservamos el derecho de realizar sustituciones de flores o elementos decorativos de valor equivalente cuando algún producto no esté disponible. En caso de cambios significativos, el cliente será notificado.
3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP). Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido es el que aparece al momento de confirmar el pedido.
4. Zona y Condiciones de Despacho
- El servicio de despacho está disponible únicamente en Rancagua, Machalí y Zonas Aledañas.
- Los despachos se realizan de de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs. Sabados de 10:00 a 15:00 y Domingos de 10:00 a 13:00.
- El costo de despacho se informa al confirmar el pedido.
- No nos hacemos responsables por demoras causadas por información incorrecta o circunstancias fuera de nuestro control.
5. Política de Devoluciones y Cambios
Dado que nuestros productos son perecederos, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido. Si el arreglo llega en malas condiciones por causas imputables a nosotros, notifícanos dentro de las primeras 2 horas con fotografías al WhatsApp +56 9 4480 1278. Evaluaremos cada caso y ofreceremos reposición o compensación equivalente.
6. Cancelaciones
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 4 horas de anticipación. Cancelaciones tardías podrían no ser elegibles para reembolso total. Contáctanos por WhatsApp al +56 9 4480 1278.
7. Métodos de Pago
Aceptamos tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria. Los pagos son procesados de forma segura con certificado SSL.
8. Privacidad y Datos Personales
Los datos personales recopilados se usan exclusivamente para procesar pedidos. No los vendemos ni compartimos con terceros. Cumplimos con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
9. Contacto
Para consultas: floreriafridaflores@gmail.com o WhatsApp +56 9 4480 1278.